辅导员常规工作概要

一、新生入学工作

（一）做好基础工作

1、向教务处领取新生报到程序单，在新生接待点指导新生填写。

2、向学生工作部领取新生基本信息登记表，指导新生如实填写。

3、本人制作特殊或个性化表格。

（二）做好接待工作

1、做到“四个”到位：个人认识到位；服务意识到位;服务质量到位;工作时间到位。

2、具体要求：礼貌热情、关爱学生；热情服务、排忧解难；热爱学院、当好主人；三传三带（传文明，带校风；传勤奋，带学风；传诚信，带做人）、为人师表；安全第一、维护稳定。

（三）召开新生家长恳谈会

1、介绍学校的历史、基本情况、办学理念和特色，让新生和家长对学院有初步了解。

2、要求新生尽快适应新生活、新环境。一是适应新的学习环境；二是适应新的生活环境；三是适应新的管理体制。

3、要求新生实现“四个转变”：一是从中学生到大学生的转变（主动性、自主性）；二是从家庭的个人生活方式向校园的集体生活方式转变；三是从由父母、老师教育管理为主的教育方式向自我教育、自我管理、自我服务的教育方式转变；四是实现从未成年人到成年人的转变。

（四）军训前准备工作

1、点名核对人数。

2、临时分班、指定班干部。

3、做好军训动员工作（军训纪律、请销假制度、校规校纪是关键）。

4、让学生熟悉军训工作安排，积极认真做好军训准备。

（五）新生入学教育的重点

1、校纪校规教育。

2、安全教育。

3、心理健康教育。

4、团结友爱教育。

5、适应性教育。

6、国防意识教育。

7、学校光荣传统教育。

8、集体主义精神教育。

二、老生入学工作

（一）切实抓好学杂费催缴工作

1、分析不交费原因。某些学生采取观望、随大流的态度；连年缴费造成的经济压力；了解贫困学生的实际情况。

2、催缴工作对策。跟家长联系，让家长配合；摸清底子；个别谈话；骨干带头；动员个别不能按时缴费学生办理休学手续。

3、核实水电费结算、教材费退补情况，并协助财务部门做好多退少补工作。

4、班费收缴。

（二）做好学生返校情况摸底统计工作，确保教学秩序

1、做到“四要”：一要人数清；二要底子清；三要资料齐；四要情况熟。

2、搞好“六清”：学生骨干情况清；学生人数清；学生宿舍分布情况清；学生主要思想动向清；学生报到注册情况清；学生家庭情况清。

3、实现“三准”：一是上学期学生人数准；二是开学初学生人数准；三是班级考勤记录准。

（三）确保日常教学秩序

1、做好报到注册工作。

2、按时领取教材、发课表。

3、及时打扫教室、寝室等环境卫生。

4、组织学生开好第一次班会、上好第一堂课。

三、时令性主题活动安排

1、学雷锋活动月（三月）。

2、社团活动月（四月）。

3、心理健康活动月（五月）。

4、入学教育月（九月）。

5、法制教育活动月（十月）。

6、宿舍文化节（十一月）。

7、安全教育月（六月、十二月）

8、考风考纪教育月（七月、元月）。

四、学期放假前工作

1、组织学生预定离校返校机票、车票。

2、加强校纪校规教育，确保正常的复习和考试秩序。

3、认真召开考前动员会，重点进行考试纪律和诚信教育，杜绝考试舞弊行为。

4、妥善细致地处理好取消考试资格的学生思想工作，确保稳定。

5、认真开好放假前的班级期末总结会或散学典礼。

6、认真填写学生学期（学年）鉴定和评语，确保准确无误。

7、认真填写学生成绩单和致家长一封信。

8、做好教室、寝室卫生大扫除。

9、对留校学生进行教育。

10、深入学生寝室，关注离校情况，确保宿舍安全。

五、学生管理工作

（一）客观分析学生管理工作的困难和问题

1、五个困难。学生的思想素质和文化素质参差不齐，差异性大；学生的就业压力较大；家庭困难学生占有较大比例；社会和网络的不良因素影响；部分学生学习目标不明确、学习习惯未养成。

2、三个问题。学生管理工作的主动性、创造性需进一步增强；学生管理工作还不够扎实、细致；学生管理队伍自身的素质和能力有待进一步提高。

（二）提高我院学生管理工作水平的措施

1、客观看待我院学生管理工作的优势

1）学院领导重视、认识到位、思想统一；

2）学生管理组织健全，干部配备合理；

3）辅导员队伍爱岗爱校、敬业精神强；

4）人际关系和谐、风气正；

5）学生的整体素质正在提高。

2、抓好对学生思想政治理论教育，不断提高学生思想政治素质。

1）加强对学生的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”的教育，培养学生正确的人生观、世界观、价值观；

2）加强对学生的爱国主义、社会主义和集体主义教育；

3）加强对学生的理想信念教育、法纪教育、诚实守信教育；

4）加强对学生的安全教育和心理健康教育；

5）加强对学生的艰苦创业意识和艰苦奋斗精神的教育；

6）加强对学生的职业道德教育、社会公德教育、日常行为规范养成教育，不断丰富思想政治教育的内涵，使思想政治教育的内容、方法、形式多样化。

3、努力探索思想政治教育的途径

校内校外相结合；课内课外相结合；正反案例相结合；理论与实践相结合。

4、加强思想政治教育工作队伍建设

加强辅导员队伍的建设，努力提高其专业化、职业化水平；抓好党团组织建设，充分发挥党团员的先锋模范作用；抓好学生干部队伍建设，增强学生自我服务、自我管理、自我教育的能力和水平。

5、学生管理工作的“四要”和“五个”创新

1）“四要”。要善于及时准确掌握学生的学习、生活、情感、家庭等情况，对可能出现的问题要做好预防性工作，把问题消灭在萌芽状态；要经常深入教室、宿舍和学生当中，了解学生所想、所需、所求，释疑疏导，排忧解难；要充分发挥学生骨干的作用，使其成为“五个”表率（政治上追求上进的表率；努力学习专业知识的表率；积极工作、无私奉献的表率；讲社会公德、诚实守信的表率；讲原则、讲正气、爱集体、联系群众的表率）；要牢固树立“以人为本”理念，尊重学生、相信学生、关爱学生、严格要求学生。

2）“五个”创新。学生管理工作的内容要创新（用特色校园文化促进校风学风建设）；学生管理工作的方法要创新（注重人文关怀和心理疏导）；学生干部培养工作要创新（强调模范和表率作用）；辅导员的培训工作要创新（打造职业竞争力，力争成为某个方面的专家）；学生管理工作的机制要创新（培训机制、考核机制、晋升与解聘机制）。

（三）日常行为规范养成教育

1、开展学生日常行为规范养成教育的重要性

良好的行为规范是提高就业能力的前提和基础；是大学生在第二课堂获取相关知识和能力，拓展素质，打造较强的就业竞争实力的核心表现;

是提高自身素质、实现人生价值的重要途径；是促进校风根本好转的重要措施。

2、日常行为规范的主要内容

正确的思想意识、良好的道德品质、健康的身心素质、优雅的形象气质、良好的生活习惯和礼貌礼节素养。

3、日常行为规范养成教育的主要内容

文明礼貌教育、礼仪礼节教育、良好卫生习惯教育、社会公德教育、为人处事教育等。

4、开展日常行为规范养成教育活动的要求

组织学习日常行为规范与《学生手册》的相关规定；开展讨论、提高认识，进行针对性引导；加强对学生行为规范的引导、劝导工作；加强个别帮教与个别转化工作，促进共同进步；发现典型，正面宣传；必要的纪律处分；

5、抓好养成教育的途径

1）用良好的教育促进养成；

2）用严格的管理促进养成；

3）用丰富多彩、健康积极的活动促养成；

4）用先进典型促进养成；

5）用表率作用促进养成。

6）自我教育促养成。

---在日常生活中培养。从小事做起，严格遵守行为规范；从自我做起，自觉养成良好习惯。

---在专业学习中训练。增强职业意识，遵守职业规范；重视技能训练，提高职业素养。

---在社会实践中体验。参加社会实践，培养职业情感；学做结合，知行统一。

---在自我修养中提高。体验生活，经常进行“自省”；学习榜样，努力做到“慎独”。

---在职业活动中强化。将职业道德知识内化为信念；将职业道德信念外化为行为。

6、落实开展日常行为规范养成教育活动的措施

1）通过召开主题班会、办板报、演讲赛、辩论会等形式进行广泛宣传动员，组织学生学习《学生手册》和《旅游学院学生日常行为规范》，结合实际开展与之相关的宣传活动，从而使学生深刻理解文明养成教育的重要性和必要性。

2）辅导员增强责任意识，确保工作到位。要深入学生宿舍和课堂进行检查，发现问题及时解决、及时纠正，要把衣着不整、留怪异发型、公共场所吸烟、搂搂抱抱、不讲究公共卫生、上课迟到作为重点进行教育整改。

3）要求学生党员、入党积极分子、学生干部自觉遵守校纪校规，以身作则，做校园文明的先行者和带头人。

4）组织团学主要干部成立巡查小组，随时对校园不文明行为予以劝导、制止，充分发挥学生干部的骨干作用。

5）举办礼仪骨干培训班，结合行业标准和岗位要求，对职业行为规范进行重点培训，并由骨干班成员对班级学生行为习惯的养成进行培训指导。

6）抓考核评比、总结，表彰先进集体和先进个人。

六、关于校园安全稳定

（一）高校安全稳定的重要性

1、安全稳定工作是学校全部工作的前提和基础。

2、做好安全稳定工作，是高校重要的政治任务，是建设和谐校园、和谐社会的重要保证，是维护广大学生和家长切身利益的重要措施和迫切需要。

3、安全稳定工作是辅导员经常性、基础性的工作，要做到扎实到位，防止出现“说起来重要、忙起来次要、不小心忘掉”的情形。

（二）日常安全工作应把握的重点

1、酗酒闹事、打架斗殴等突发性事件；

2、违规使用电器；

3、在没有安全保障情况下下水游泳；

4、财物保管、防盗问题；

5、毕业生离校；

6、重大集会和重要活动的安全稳定；

7、学生纠纷；

8、心理危机；

9、群体性事件。

（三）确保安全稳定的要求和措施

1、各方面高度重视，把安全稳定工作作为学生管理工作的头等大事来抓。

2、加强教育，增强安全防范意识和安全防范能力。

3、涉及安全稳定的工作，要做到统一思想、领导重视、全员参与。

4、善于发现与解决学生中的实际困难，疏导情绪，化解矛盾。

5、建立信息员制度，确保信息畅通。

6、经常检查、整改安全隐患。

（四）有针对性地抓好安全教育

1、针对少数学生法纪观念、组织纪律观念淡薄，自律意识较差的问题，切实抓好法律知识、校纪校规的主题教育，帮助同学们进一步增强法纪观念和组织纪律观念，不断提高辨别是非的能力和自我约束能力，使学生的法律素质、思想政治素质得到提升，自觉做遵纪守法的好学生、好公民。

2、针对极少数学生安全意识淡薄、安全防范能力较差的问题，切实抓好安全知识的主题教育，帮助学生提高安全防范能力和自我保护意识与能力，确保广大学生的人身安全、财物安全、饮食安全、交通安全、实习安全。

3、针对极个别学生存在的问题，切实重视个别帮教。个别谈话、重点帮教、“一把钥匙开一把锁”、对症下药，是我党思想政治工作的优良传统，实践证明也是增强思想政治工作有效性的重要手段。

（五）建立、完善处理突发事件的预警机制，妥善有效地处理各种突发事件

1、要建立安全隐患信息员制度。

2、要建立突发事件报告制度。

3、要强化寝室长、安全保卫委员工作责任心和管理责任，落实班级自律委员会负责制。

4、要科学制定突发事件处理工作流程。

5、要提高快速妥善处理突发事件的能力水平。

6、严肃处理严重违纪违规的行为。对于严重违纪违规的，采取以下措施处理：批评教育；本人深刻反省检讨；纪律处分；家长来校协助教育；违反治安管理条例、触犯刑法的送司法机关处理。

（六）如何做好学生长假期间的安全教育

1、分层次分类别搞好安全教育宣讲。

2、加强自管小组检查力度，实行零报告制度。

3、出岛安全责任书签订。

七、关于文明宿舍创建活动

（一）从思想上高度重视，从认识上不断升华，切实做好文明宿舍的创建活动

1、创建文明宿舍是做好大学生思想政治教育工作的有效途径。

2、创建文明宿舍是改善我校学生宿舍现状的客观需要。

3、创建文明宿舍是维护广大学生和家长利益的客观要求。

4、创建文明宿舍是不断提高学生身心素质的必要途径。

5、创建文明宿舍是促进优良校风学风形成的重要手段。

6、创建文明宿舍是建立和谐人际关系、建设和谐校园的基础工作。

（二）措施得力、方法创新、提高实效性

1、广泛宣传动员，组织学生学习有关宿舍的管理规定，帮助学生提高认识，增强学生参与创建文明宿舍活动的主动性。其中，抓宣讲、抓学习、抓组织是关键。

2、进一步明确寝室长、自管小组的职责和任务。

3、抓学生干部、学生党员的表率作用。

4、扎扎实实开展“创文明宿舍”竞赛活动。

5、举办 “共创文明宿舍、共建和谐家园”图片宣传展。

6、组织参观文明寝室，学习文明寝室的做法，分享文明寝室的成果。

7）表彰先进集体和先进个人。

8）开展经验交流。

八、辅导员应具有的智慧

（一）常用概念解释

1、“三感”：政治责任感、工作紧迫感、历史使命感。

2、“三先”：党员先行，教师先行、干部先行。

3、“三进”：进教材、进课堂、进公寓。

4、“三困生”：家庭困难生；学习落后生；心理困惑学生。

（二）辅导员日常工作“四个”重视和常抓

一是重视和常抓学生的职业道德；二是重视和常抓学生的职业行为规范养成；三是重视和常抓学生职业生涯规划的设计；四是重视和常抓学生的专业教育。

（三）辅导员发展“四要”

一要热爱自己的学生和本职工作；二要具备基本能力（基本办事能力；处理一般事件的能力；处理突发事件的能力；工作总结能力和语言表达能力）；三要有理论功底和专业特长；四要有自己的研究发展方向。

（四）辅导员品质和品牌

品质：爱岗敬业、为人师表、务实勤奋、扎实细致。

品牌：爱不移动、心才连同。

（五）辅导员的超常规智慧

超常规的工作思路、超常规的工作态度、超常规的工作方法。

（六）辅导员的基本功

1、较高的政治理论水平、政策水平；

2、较强的文字写作能力、语言表达能力、组织协调能力；

3、学生骨干的培养和使用能力；

4、较强的处理突发事件的能力；

5、较高的专业知识水平；

6、善于做思想工作的说服能力。

（七）辅导员常用的教育方法

1、针对普遍问题要进行广泛教育。

2、针对突出问题要进行主题教育。

3、针对个别问题要进行个案教育。

4、针对情况变化进行随机教育。

5、针对先进典型进行正面教育。

（八）辅导员做好学生管理工作的基本安全目标

无失盗案件的发生；无打架斗殴事件的发生；无未归晚归现象的出现；无安全事故发生；无起哄闹事现象的发生；无违法犯罪行为发生。

（九）应与学生谈话的十一种情况

违反课堂纪律的必谈、违反校纪校规的必谈、情绪反常的必谈、与同学之间有矛盾纠纷的必谈、与家庭成员关系较疏远的必谈、寝室卫生较差的必谈、学习成绩滑坡的必谈、家庭特别贫困的必谈、学生干部工作不积极和表率作用较差的必谈、给予学生处分前后必谈、有进步和获奖立功后必谈。

（十）辅导员日常工作自问法

1、你今天跟有问题的学生谈话了吗？效果如何？

2、你了解自己的学生每天都在做什么吗？

3、你所带的班级今天课堂纪律、学生表现如何？

4、你认真完成了组织上布置的工作了吗？

5、你今天的学习工作有何收获、创新？

（十一）辅导员个人素质突破方法

1、加强工作主动性、创造性，提高思想政治工作和管理方法的艺术。

2、扎实工作、细致工作，做到思想上高度重视“学生工作无小事”的理念，并在行动中落实。

3、加强日常学习，勤写工作日记、论文，做好钻研与调查，多出理论研究或调研成果。

4、向领导请教，与同事交流，不断进步。

财会系

2011.12.3